📌 숙박업 용어 정리 : 요금제 – ONDA 파트너센터

요금제, Rate Plan : 같은 객실을 다양한 방법으로 구성하고 판매하는 패키지

고객에게 우리 숙소의 객실을 다양하게 판매할 방법이 있습니다. 바로 조식을 포함 혹은 불포함 하는지, WiFi Egg를 대여해주는지, 공연 상품을 끼워 파는지 등의 부가서비스 추가가 이 방법에 해당됩니다.

하지만 대부분 이러한 부가서비스의 구성은 ‘현장’에서 안내되거나 숙소가 고객 서비스 차원에서 단순 제공하다 보니, ‘객실 가격에 부가서비스 요금을 반영’하는 것은 어렵기만 합니다.

그래서 대형 호텔에서는 이런 문제를 해결하기 위해 다양한 ‘요금제(Rate Plan)’를 도입하기 시작했습니다. 즉, 같은 객실 상품에 다양한 부가서비스를 붙여 여러 방법으로 상품을 구성하고 판매하는 것이죠.

이렇게 되면 고객은 자신이 원하는 부가서비스를 골라 구매할 수 있고, 숙소는 동일한 객실이라도 다양한 금액대로 판매해 공실률을 줄일 수 있습니다. 가능하다면 우리 숙소 객실에도 간단한 Rate Plan을 도입해보면 어떨까요?

ONDA Wave에서는 요금제를 손쉽게 구성하고 관리할 수 있습니다. 다양한 고객의 니즈를 맞추면서 수익을 향상시킬 수 있는 방법이니 꼼꼼히 알아두시면 좋습니다. 자세한 내용은 요금제 활용하기 가이드를 참고해주세요.

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