예약이관 방법 및 주의사항

온다 구 시스템/자리의 예약건을 온다 웨이브에 이관하는 방법과 주의사항을 안내드리겠습니다. 

예약이관 전 주의사항 둘러보기 

1. 이관일 기준으로 체크인 날짜가 과거인 예약건은 이관되지 않습니다.
- 미래 예약건이어도 취소예약건은 불러오지 않습니다.

- 이관일 기준 체크인 날짜가 과거이면서 현재 재실중인 예약건도 이관 불가능합니다. 

2. 이관일 기준으로 ONDA Wave에 미래 예약건을 지워주셔야합니다.

- Zari 에서 예약이관시 예약이 중복될 수 있으며, 데이터 오류발생할 수 있습니다. 

3. 모든 예약이 100% 이관된다 장담할 수 없습니다. 예약을 확인해주셔야합니다.

4. 한번의 여러개의 객실을 예약했던 예약건의 경우 객실 1개만 이관됩니다. 

 - 나머지 객실을 수기로 예약생성 부탁드립니다.

예약이관 방법

1. 예약이관 신청하기 

1. [중요] 이관 된 예약은 Wave 의 '대시보드' 메뉴에 '전체 미배정 예약 보기' 부분을 클릭하시면 확인 가능합니다.

2. 이관 된 예약은 객실배정 및 요금관리를 설정해주셔야합니다.

- Zari와 ONDA Wave는 시스템 체계가 다르기 때문에 직접해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다. 

3. 전체 미배정 예약보기에서 예약번호를 클릭하시면 예약정보를 불러오고, 객실배정 탭에서 객실타입 및 호실 배정하실 수 있습니다.

4. 요금관리는 청구(받아야할 금액) / 지불(받은 금액)을 통해 결제대기/결제완료로 관리할 수 있습니다.

- 각 탭에 지불/청구 추가를 클릭하여 요금 관리 부탁드립니다. 

5. 예약을 이관한 뒤에 Wave에 채널연동을 하지 않아 들어오지 않은 예약은 파트너님께서 직접 예약생성 해주셔야합니다.

6. 이관된 예약 취소/변경 연동 여부 :

- 판매대행예약 연동 가능

- 채널매니저 예약은 익스피디아를 제외한 채널들 연동 가능

- 실시간예약 연동 불가

7. ONDA Pay 결제건도 이관되지 않습니다.

- Zari에서 정산일에 맞춰 정산을 받으시거나, 결제취소후 Wave에서 재결제 진행해주셔야합니다. 

감사합니다