예약생성 3단계

예약생성이란
예약생성 방법 3가지
예약생성 버튼 클릭시 화면 안내  
   -Step.1 
   -Step.2 
 

예약생성이란

ONDA 웨이브에서 예약이 자동으로 생성되거나 수기로 입력해야 하는 경우가 있습니다.  

• 플러그인 서비스나 채널매니저를 통해 예약건을 자동으로 생성하거나 
• 전화, 현장방문 등을 통해 예약을 직접 입력하는 방법이 있습니다. 
• 이외로, 웨이브와 연동이 안되어있는 다른 채널에서 발생한 예약이 있는 경우, 매니저분이 직접 수기입력해서 생성하는 예약도 있습니다.  

예약생성 직접 입력하는 방법 3가지

ONDA 웨이브에서 수기예약을 생성하는 방법은 3가지입니다. 

첫번째 방법. 일반적인 예약생성 버튼 🚶‍♂️🚶‍♀️

   - 위치 : 웨이브 모든 메뉴의 상단 > (+) 예약생성 버튼
   - 기간 설정 : 체크인 ~ 체크아웃 날짜를 지정하여 예약할 수 있는 객실을 불러옵니다.
   - 객실타입 선택 : 원하는 객실타입을 선택 후 객실의 수량/요금제/인원 등을 셋팅합니다.

💡 객실타입 여러개를 한번에 설정할 수 있습니다.

두번째 방법. 일반적인 예약생성 버튼 🚶‍♂️🚶‍♀️

   - 위치 : 타임라인 메뉴 > (+) 예약생성 버튼
   - 기능은 위 방법과 동일합니다.

세번째 방법. 빠른 예약생성 버튼 🏃‍♀️🏃‍♂️

   - 위치 : 타임라인 메뉴 > (+) 예약생성 버튼
   - 날짜/객실타입 더블.클릭 → 숙박기간 선택 → 수량/요금제/인원 등 입력

 💡 한시가 급하다면, 간소화된 빠른 예약생성을 이용해보세요. 

예약생성 버튼 클릭시 화면 안내

STEP.1 투숙기간 및 객실타입 등 입력

1. 투숙기간 선택 
   - 체크인 ~ 체크아웃 기간 선택
   
   
2. 객실타입 선택
   - 객실타입을 복수로 체크할 수 있습니다. 
   
   ※단, 빠른예약생성 버튼의 경우, 1, 2번째 단계가 생략.
   
   
3. 객실 수량 선택
   
   
4. 요금제/인원수 등 적용 
   - 요금제가 아닌 수기요금을 선택하면, 다음 화면에서 금액입력이 가능합니다. 
   

STEP.2 투숙객 정보, 예약상태, 예약채널 등 기재

1. 금액 : STEP.1에서 수기요금을 선택했다면 이곳에 직접 금액을 입력할 수 있습니다.
2. 성/이름 : 고객의 이름을 입력합니다. 
3. 고객검색 : 돋보기 버튼 클릭시 고객명을 검색하여 기존 등록된 고객정보를 불러 올 수 있습니다. 
4. 이메일 : 고객의 이메일 주소를 입력합니다.
5. 전화번호 : 고객의 연락처를 등록합니다.
6. 예약확인 발송 : 4번에 기재된 이메일로 예약확인 메일을 발송합니다.
7. 고객관리 등록 : 현재 작성한 고객정보를 저장하여 추후 고객검색에 활용할 수 있습니다.
8.  예약상태 : 예약의 상태를 가예약 / 예약확정 중 선택할 수 있습니다. 
                     (가예약일 경우 리포트에 반영되지 않습니다)
    유입경로 : 고객이 직접 방문하여 예약하는 워크인, 그외에는 수기생성으로 선택할 수 있습니다.
9. 결제상태 : 고객이 결제하지 않았다면 결제대기로 표시할 수 있으며, 결제가 진행되었다면 결제완료
                    로 표시 후 결제수단을 선택하여 기록해둘 수 있습니다.
10. 에이전시 : 특정 온라인 판매채널을 선택 후 에이전시 예약번호를 입력합니다. 
    - 에이전시명 'etc' : Wave에 등록되지  않은 채널을 입력시 사용합니다.
    - 연동전 에이전시명과 에이전시 예약번호를 저장한 예약은 추후 에이전시 연동시 연동가능합니다.     (채널에 따라 지원 가불가)
11. 고객이 작성한 메모를 불러옵니다. (채널매니저,부킹엔진)