1. ⏱예약생성, 2단계, 10초면 끝.
2. 타임라인에서 더블클릭 예약생성!
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안녕하세요, 파트너님. ONDA Wave 서비스팀입니다.
지난 수요일, 파트너분들께 Wave의 정식 오픈을 안내드리며 전세계 예약의 80%가까이를 차지하는 글로벌 4대 예약사이트가 연동 된 채널매니저를 소개해드렸습니다.
더 나은 서비스를 제공해드리기 위해
파트너 분들의 피드백을 모든 각도에서
검토하고 제품에 반영하고 있습니다.
파트너분들께 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 모든 팀원들이 밤낮없이 제품 개선에 매진하고 있습니다. 지난 베타기간 동안 주셨던 다양한 피드백들 중 이용에 불편함을 드릴 수 있는 기능들은 피드백에 따라 과감하게 개선하고 또 개선하였습니다.
개선된 부분들, 아래에서 확인해보세요!
⏱예약생성, 2단계, 10초면 끝.
기존의 예약 생성 단계는 [객실선택 → 요금제 선택 → 상품선택 → 고객정보 입력] 순서로 총 4단계로 진행되었습니다. 이 과정에 손이 많이 간다는 파트너님들의 의견을 수용해 이번 개편에서는 [객실/요금제/상품 선택 → 고객정보 입력] 순서로 총 2단계로 축소해 사용성을 높였습니다.
이번 사용성 개편을 통해 이제는 10초 이내로 예약생성이 가능합니다.
고객관리 사용성 강화
기존에는 고객명을 입력하기 전에 검색을 해야하는 방식이어서 이를 선호하지 않는 많은 파트너님들이 불편해하셨습니다. 이번 개편을 통해 고객명을 바로 입력하도록 개선했으며 검색이 필요한 경우에는 우측 [검색 아이콘]을 클릭해서 고객을 선택할 수 있습니다.
단골 고객을 관리하고 싶은 경우에는 좌측 하단에 [고객관리 등록] 체크박스를 선택해주세요!
타임라인에서 더블클릭 예약생성!
타임라인에서 예약생성이 되었으면 좋겠다는 파트너님들의 의견을 반영하여 타임라인에서 예약생성이 가능하도록 개선되었습니다. 이제는 원하는 날짜와 객실에 해당하는 칸을 더블클릭하면 바로 예약을 생성할 수 있습니다.-
Wave는 파트너님들의 의견을 소중히 생각합니다.
제품 관련 의견이 있으신 경우 언제든지 젠데스크를 통해 메세지 부탁드립니다.
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