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타임라인이란
타임라인 메뉴는 시각적으로 예약 전반을 볼 수 있기에 가장 자주 찾는 페이지입니다.
🐰 기능 개요
- 날짜와 객실 표 위에 예약블록이 표시되며,
- 다양한 소스/채널에서 들어오는 모든 예약을 한 눈에 볼 수 있습니다.
- 예약블록은 결제/예약상태에 따라 다양한 컬러로 표시되어 어떤 업무가 필요한지 알 수 있습니다.
결제미완료 : 청구금액 보다 지불금액이 없거나 적을 경우 표시됩니다.
재확인 필요 : 가예약 상태이나 결제가 완료일 경우 표시됩니다. - 조회기간을 변경하기 위해서, 달력버튼을 누르거나 마우스로 표를 좌 혹은 우로 드래그해주세요.
- 새로운 예약생성을 위해서, 우측상단 예약생성을 누르거나 타임라인 표 위
버튼을 더블클릭하세요. - 예약블록의 높이를 조정하고 싶은 경우, 우측상단 (⁝)표를 눌러 좁게/중간/넓게를 설정하세요.
🐹 활용 방법
- 10일 정도의 예약 상태를 확인하고,
- 과거나 미래 일자의 예약건을 확인합니다.
- 오늘 체크인할 손님를 확인할 수 있으며
- 체크아웃 이후 청소할 객실을 확인할 수 있습니다.
- 원하는 날짜와 객실 칸에 손쉽게 새로운 예약을 추가할 수 있습니다.
- 노란색으로 표시되는 결제미완료 예약건은 놓치지 않고 요금을 받으세요.
- 예약건의 날짜를 변경할 수 있습니다.
- 예약블록에 이모지 마크를 추가해서 업무메모로 사용할 수 있습니다.
💡 예약블록 오른쪽에 마우스오버하면 (⁝)표를 표시되며
클릭시, 이모지/아이콘 추가하거나 객실을 변경할 수 있습니다.
🦝 예약 생성
예약은 연동 혹은 수기로 생성할 수 있습니다.
- 연동 예약 : 채널매니저, 통합판매대행서비스, 부킹엔진에서 생성되는 예약
- 수기 예약 : 전화, 이메일로 받은 예약 혹은 예약 없이 투숙하는 경우
다음 2가지 방법으로 새로운 예약을 만들 수 있습니다.
- 우측상단 예약생성 버튼 클릭
- 타임라인 표 위의
버튼 더블클릭
💡 2번 방법이 한단계가 생략되어, 빠른 예약생성이 가능합니다.
예약 생성 단계는 3~4단계로 구분됩니다.
- 가능한 객실 검색
- 요금제 선택
- 추가사항 선택 : 인원 추가요금 및 상품 추가
- 예약정보 입력 : 예약상태, 결제상태 등 선택
실수를 방지하기 위한 목적으로 4단계로 나뉘어 있습니다.
타임라인에 객실이 안 보이시나요?
설정 > 객실 설정에서 원하는 객실이 "활성화" 되어있는지 확인해보세요. 비활성화 되어있다면 클릭하여 활성화로 수정해주시면 타임라인에 노출됩니다.
다음편으로 가기👉 5. 본격 판매 시작 : 요금제 준비하기
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