[릴리스노트] 채널매니저 전면개편 및 순차적 채널오픈 안내

안녕하세요, 파트너님.

통합숙박예약관리플랫폼 ONDA Wave 서비스팀입니다.

지난 2019년 4월, ONDA Wave 베타서비스 오픈을 시작으로 지속적인 서비스 릴리즈를 통해 ONDA가 지향하는 ‘숙박산업의 바른 내일을 제시’해 드리고자 노력하고 있습니다. 끊임없는 개선을 통하여 더 나은 서비스를 제공해드리고자 하였으나, 그 과정 중 채널매니저 기능에 대한 설계 상 심각한 결함을 발견하였습니다.

그로인해 지난 1월 중순, ONDA Wave 전 개발진과 운영진들은 본 문제를 해결하기 위해 채널매니저 서비스의 전면개편을 결정하였으며 '파트너분들의 숙소 운영에 미치는 영향과 서비스 이용의 불편함을 최소화'하되 '더 빠르고 안정적인 채널매니저 서비스의 제공'을 목표로 지금 이 순간까지 모든 구성원들이 서비스 개발에 집중하고 있습니다.

신규 채널매니저의 개선된 점

파트너님께서 사용하시는 ONDA Wave 서비스 화면 상의 변화는 크게 없습니다.

하지만 채널매니징을 담당하는 서비스 내 핵심 엔진부터 채널과의 연결까지 채널매니징의 핵심 기능 모두가 새롭게 개발되었습니다.

이번 전면 개편을 통해 ONDA Wave 채널매니저의 개선된 기능은 아래와 같습니다.

• 재고/가격 동기화 속도 대폭 개선
• 예약 수신/수집의 안정적 수집 및 속도 개선
• 전반적 재고/가격 동기화 에러 제거
• 에러 발생 시, 에러 내역 확인 가능 등

채널매니저 오픈 일정

현재 개발이 진행되고 있는 신규 채널매니저는 현재 개발과 테스팅이 동시에 진행되고 있으며, 서비스 사용 과정 중 발생 할 수 있는 문제점들을 체계적인 테스팅을 통하여 에러 발생율 0%를 목표로 꼼꼼히 잡아가고 있습니다.

채 2달이 안되는 기간 동안 채널매니저 서비스 전면 개편을 이루어졌으며 아래와 같은 일정에 따라 순차적 서비스 오픈을 앞두고 있습니다.

• 3월 1째 주 : 신규 채널매니저 & Booking.com 일부 파트너 대상 오픈
• 3월 2째 주 : Agoda 일부 파트너 대상 오픈 & Booking.com 전 파트너 대상 오픈
• 3월 3째 주 : Expedia 일부 파트너 대상 오픈 & Agoda 전 파트너 대상 오픈
• 3월 4째 주 : Airbnb 일부 파트너 대상 오픈 & Expedia 전 파트너 대상 오픈
• 3월 5째 주 : Airbnb 전 파트너 대상 오픈 및 서비스 안정화

위 서비스 오픈 계획에 따라 파트너분들께 미칠 서비스 이용 중 불편을 최소화시키고자 ONDA Wave 서비스 팀 전 구성원들이 개발/테스팅에 매진하고 있습니다. 각 주차별 상세 계획은 이어질 상세 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

궁금하신 사항이 있으시다면, 언제든지 서비스 내 문의하기를 통해 문의를 남겨주시거나, 이곳을 눌러 파트너지원팀에게 문의해주시면 최대한 파트너님의 입장에서 이해 가능하시도록 지원하겠습니다.

감사합니다.