금번 장애에 대해 사과의 말씀드립니다.

금일 2019년 10월 04일 12시경부터 16시 30분 전후 ONDA 구 버전 채널매니저 연동 채널 중 Booking.com에 대해 해당 시간 동안 확정된 예약을 수집하지 못하는 문제가 발생했습니다.

본 장애는 신규 서비스 개발 과정에서 발생한 Booking.com과 ONDA의 보안 계정 연결 설정 과정에서 발생하였습니다.

파악한 10월 4일 오후 16시 30분 이후, 보안 계정의 올바른 설정 이후 Booking.com에서 새로운 예약을 수집하는 것이 제대로 작동하는 것을 확인하였습니다.

10월 4일 금요일 12시~16시 30분 전 후 확정 예약에 대한 수기생성 요청

해당 장애의 발생으로 인해 한국시간(GMT+9) 기준,
10월 4일 금요일 12시~16시 30분 사이에 확정된 예약에 대해서는 불편하시겠지만 ONDA 구 버전에 한해서 수기 생성을 해주셔야 합니다.

수기생성을 위한 메뉴얼은 여기를 누르시면 자세히 확인하실 수 있습니다.

다시 한번 사과의 말씀드리며,
새롭게 런칭 된 ONDA Wave를 통해 더욱 안정적인 서비스를 제공 해드리기 위해 노력하겠습니다.

숙박산업의 바른 내일을 제시합니다.
ONDA