ONDA Wave에 문의하고 싶은 사항이 있습니다.

네, 파트너님! 서비스 이용에 불편함이 있으시거나 궁금하신 부분이 있으신가요?

도움을 받으시기 전에, 궁금하신 부분이나 또는 지원이 필요하실 수 있는 부분들을 모두 정리하여 서비스 내에 준비해두었습니다! 여기를 누르시면 바로 도움말로 이동해 확인하실 수 있습니다.
 

더 빠르고 정확한 답변을 위해 온라인 문의를 추천드립니다.

수 많은 숙박업소 파트너분들께 발생하는 이슈 하나 하나가 ONDA Wave팀에게는 매우 중요합니다. 이런 이슈들을 놓치지 않기위해 ONDA Wave팀은 온라인으로의 파트너분들의 이슈를 처리합니다. 온라인으로 이슈를 처리하는 경우, 파트너님과 함께 처리하는 이슈에서 놓치는 부분 없이 정확히 처리를 도와드릴 수 있습니다.

또한 동시에 전국어디서든 다양한 지역에서 일하는 ONDA Wave의 매니저들이 파트너분들의 이슈를 끊김없이 정확히 처리해드릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 서비스 우측하단에 위치한 동그라미 물음표 버튼을 누르면 확인 할 수 있는 '문의하기'버튼을 눌러 온라인으로 문의하시고, 해당 페이지에서 현재 진행중인 문의를 모두 확인하실 수 있습니다.

그리고 이메일로 도착하는 회신을 통해서도 언제든지 편하게 확인하시거나 회신하실 수 있습니다!

그렇다면 ONDA Wave팀과는 통화가 불가능한가요?

아닙니다! 빠른 조치가 필요한 ONDA GDS건이나 ONDA Pay건을 위한 직통번호가 준비되어 있습니다. 해당 번호는 서비스 초기 이용시 파트너지원 매니저를 통해 전달받으실 수 있으며, 이에 대해 전달받지 못하셨다면, 여기를 눌러 파트너지원팀의 직통번호에 대해 문의해주세요.

감사합니다.