1. 알아보기 | 부킹엔진

부킹엔진 소개
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   - 숙소정보 메뉴
   - 숙소사진 메뉴
   - 지도 메뉴
   - 예약확인/취소 메뉴
다국어 지원 

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ONDA Wave 부킹엔진 소개

숙소의 객실을 소개하고, 예약까지 받을 수 있는 서비스입니다.
고비용의 홈페이지를 만들 필요없이, ONDA Wave에서 클릭 몇 번만으로
파트너분만의 웹페이지를 만들 수 있습니다.
ONDA Pay와 연결을 통해 결제까지 완료할 수 있습니다. (카드, 무통장입금)

예약정보는 타임라인, 대쉬보드에서 조회, 관리할 수 있고,
채널매니저, 통합판매대행와 함께 실시간 재고연동이 되어 편리합니다.

홈페이지나 네이버 모두(Modoo), 또는 인스타그램으로 홍보하는 경우,
고객의 예약을 전화나 메세지로만 응대해야하고 놓치는 경우가 많습니다.
하지만 ONDA Wave 부킹엔진은 모든 과정을 온라인으로 진행하기 때문에
매출도 올리고, 공실율 줄이고 운영도 효율화할 수 있습니다.   

고객이 부킹엔진으로 예약하는 과정

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아래 정보는 Wave > 설정 > 숙소설정 > 기본정보&판매연동 정보탭에서 입력, 관리합니다.

숙소정보 메뉴

숙소에 대한 전반적인 정보를 안내합니다. 
Wave > 설정 > 숙소 설정 메뉴에서 가능한 모든 정보들을 채워주세요. 
상세한 정보일수록 고객이 쉽고 빠르게 확신을 가지고 선택할 수 있습니다.

예약고객은 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다.

숙소사진 메뉴

부킹엔진 내 사진은 Wave > 설정 > 숙소 설정 > 판매연동 정보 에 등록한 이미지를 불러옵니다.
만약 사진이 부족하다고 느껴지신다면, 이미지를 추가하세요.

지도 메뉴

부킹엔진 내 지도는 Wave > 설정 > 숙소 설정 메뉴의 주소란에 입력된 정보를 기준으로 설정됩니다.
입력된 주소의 위도와 경도를 추적하여 지도 상에 보여드리니, 주소가 틀리지 않도록 주의 해주세요.

예약확인/취소 메뉴

고객이 예약번호와 예약자명을 입력하여 본인의 예약을 조회합니다.
또한 취/환불이 가능한 경우, 예약을 취소하거나 환불을 고객이 직접 진행 할 수도 있습니다.

결제취소는 아래와 같이 진행됩니다.

• 카드결제건을 고객이 예약취소할 경우 요금제에 등록된 환불규정에 따라 결제 취소 처리됩니다.
• 파트너는 예약 및 결제 취소를 예약정보 탭과 지불 탭에서 진행할 수 있습니다. 👉  결제 취소방법
• 취소오류 발생시 ONDA 파트너지원팀으로 문의하시면 결제취소 도와드립니다.
  
  

다국어 지원

ONDA Wave 부킹엔진은 한국어와 영어를 기본적으로 지원합니다.