예약에 대한 ONDA 표준 취소/환불 규정 가이드

ONDA 취소/환불 규정 가이드
천재지변으로 인한 취소/환불 규정 가이드

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ONDA 취소/환불 규정 가이드

• ONDA 통합판매대행 진행시에는 ONDA 플러그인 - ONDA 통합판매대행 메뉴에 기본 취/환불규정이 적용됩니다. 
• ONDA 통합판매대행 진행시에는 기본 취/환불규정에는 꼭 첫번째칸은 0일전 100%기입,
  마지막일자에는 0%기입을 해주셔야 합니다. (위 조건이 성립되지 않으면, 오류 발생 우려가 있습니다)
• 특정 판매채널에서는 채널 환불규정이 우선 적용됩니다.(야놀자,여기어때,올스테이,쿠팡)
• ONDA 부킹엔진 취/환불규정은 연동하는 설정 - 요금제설정 메뉴에서 요금제별로 설정 가능합니다.

천재지변으로 인한 취소/환불 규정 가이드

천재지변으로 인해 숙소로의 이동 및 이용이 불가한 경우, 
체크인 날짜로 이후, 영업일 기준 5일 ~ 3일이내 : 전액환불 진행 동의 

⚠️ 천재지변, 기상악화 등으로 선박/항공기 결항시, 일부 판매채널은 고객센터에서 
   결항 확인서 확인 후, 전앤환불 진행합니다.